Ons beheerssysteem bestaat uit een allesomvattende structuur van richtlijnen, tools, audits en processen waaraan al onze activiteiten op elk gebied zijn onderworpen. Het verenigt wettelijke eisen en beleid van The Linde Group in zich, en internationale normen zoals ISO 9001, ISO 14000 en ISO 22000.
SHEQ Roadmap
Ons programma "LeadIng. in SHEQ” is ontwikkeld om SHEQ-prestaties en bewustzijn van SHEQ binnen The Linde Group wereldwijd naar een steeds hoger niveau te tillen. In 2009 hebben wij een nieuwe methode geïntroduceerd om onze ontwikkeling op dit gebied te evalueren: de SHEQ Roadmap (routekaart). Deze strategische tool omschrijft de eenentwintig voornaamste mijlpalen op het traject naar het leveren van SHEQ-prestaties van wereldklasse.LeadSafe & ActSafe: Zichtbaar leiderschap + gedrag
LeadSafe & ActSafe-gedragsbeoordelingen bieden platforms voor het bespreken van veiligheidskwesties. Hierbij ligt de nadruk op hoe mensen zich gedragen in werksituaties in de praktijk. Deelnemers worden aangemoedigd om de consequenties van hun handelen te bespreken, hun gedrag te veranderen en wederzijdse overeenstemming te bereiken. LeadSafe moedigt managers aan om zichtbaar leiderschap te tonen, naast zorg voor de gezondheid en veiligheid van anderen.Safety Toolboxmeetings
Safety Toolboxmeetings bieden op regelmatige tijden platforms voor teams om veiligheidskwesties te bespreken. Ze worden ten minste eenmaal per maand gehouden en zijn bedoeld voor alle leden van een team.Omgang met onderaannemers
Onze hoge veiligheidsnormen zijn ook van toepassing op (onder)aannemers die uit naam van Linde werkzaamheden uitvoeren. In de hele Linde Group passen wij een serie interne normen toe om tot een strakke coördinatie van onderaannemers te komen, en ervoor te zorgen dat ons SHEQ-beleid wordt nageleefd.
Externe transportbedrijven
Bij het vervoeren van gevaarlijke stoffen is sprake van bovengemiddelde veiligheidsrisico's. De belangrijkste veiligheidsmaatregelen, die nauwgezet binnen de hele Linde Group worden toegepast om het aantal vervoersincidenten te minimaliseren, worden voorgeschreven door onze eigen interne normen.
Onderaannemers worden geselecteerd door hun prestaties te vergelijken met een aantal sleutelindicatoren voor prestaties. De resultaten van deze audits worden voorgelegd aan het stuurcomité tijdens onze jaarlijkse SHEQ-evaluatie.Hazard Analysis Critical Control Points (HACCP, gevarenanalyse en kritische controlepunten)
HACCP is een systematische benadering, met als doel het identificeren en voorkomen van risico's voor de voedselveiligheid. Deze systematiek omvat zeven principes, die het raamwerk vormen voor het identificeren en elimineren van potentiële gevaren tijdens alles fases van de productie, bereiding en distributie van voedingsmiddelen. Het systeem is niet zozeer op de eindinspectie van producten als wel op preventie gericht.
Linde heeft, in overeenstemming met de Europese eisen, HACCP-programma's geïmplementeerd voor alle bedrijfshandelingen en infrastructuur en herziet deze programma’s regelmatig, zoals bepaald in diezelfde eisen. Analyses worden uitgevoerd in samenwerking met specialisten en getrainde technici uit de betreffende vakgebieden.
Onze HACCP-strategie wordt ten minste eenmaal per jaar, tijdens de voedsel- en drankenevaluatie die Linde jaarlijks houdt, opnieuw beoordeeld en herzien.Hazard & Operability-studie (HAZOP)
Een HAZOP-studie is een gestructureerde, systematische evaluatie van geplande of bestaande processen en bedrijfshandelingen. Hierbij worden de potentiële gevaren en bedrijfsmatige kwesties die kunnen voortkomen uit risico's beoordeeld. Wij gebruiken HAZOP-studies om de veiligheids- en bedrijfsspecificaties voor installaties opnieuw te beoordelen, om ervoor te zorgen dat deze specificaties veilige en rendabele bedrijfsomstandigheden opleveren, die stroken met wettelijke en contractuele vereisten.HSE-controle (Health, Safety, Environment: gezondheid, veiligheid en milieu)
Wij breiden onze kennis continu uit en blijven goed op de hoogte van de risico's die ons vak met zich meebrengt, om gevaren te voorkomen en te elimineren. Om potentiële gevaren te identificeren en te voorkomen, gebruiken wij een aantal methoden, zoals:
- Voortdurende gevarenbeoordelingsstudies en risicoanalyses (HAZOP)
- Externe en interne audits, inclusief ontruimingsoefeningen voor locaties die onderworpen zijn aan SEVESO-richtlijnen voor industriële veiligheid
- Terugkoppeling na incidenten.Major Hazard Review Programme (Beoordelingsprogramma voor ernstige gevaren, MHRP)
Risico's die door onze fabrieken worden gevormd voor werknemers en eventuele aangrenzende bedrijven of mensen die in de nabijheid wonen, moeten systematisch worden geïdentificeerd, geëvalueerd en verkleind. Voor dit doel hebben we in de hele Linde Group een beheersysteem opgezet, het Major Hazards Review Programme (beoordelingsprogramma voor ernstige gevaren, MHRP). Dit systeem heeft als doel potentiële gevaren te identificeren en effectief te beheersen, risico's te meten aan de hand van uniforme criteria voor alle locaties en controlemaatregelen te introduceren om deze risico's zoveel mogelijk te minimaliseren.Training
Wij zetten ons in om bij al onze medewerkers het veiligheidsbewustzijn te vergroten en verantwoordelijk gedrag te stimuleren. Hiervoor hebben wij specifieke trainingsmodules binnen het kader van ons SHEQ-beleid ontwikkeld. In onze trainingen voor werknemers komt een veelheid aan onderwerpen aan de orde, zoals LeadSafe-beoordelingen, werken op hoogtes, accreditatie voor het werken met elektriciteit, preventieplannen, werkvergunningen, veilig rijden en stressmanagement. Wij houden ook veiligheidstrainingen voor klanten.Audits
Onze SHEQ-prestaties worden geverifieerd en gedocumenteerd met regelmatige audits. Deze hebben betrekking op alle onderdelen van onze bedrijfsactiviteiten, zoals beheersystemen, procesveiligheid, chauffeurs en voertuigbediening, etc. Naast het houden van audits in het kader van ISO-certificering en onze eigen, hogere doelstellingen, beoordelen wij ook ons verbruik van natuurlijke hulpbronnen. Wij hebben bijvoorbeeld software ontwikkeld om transportroutes te optimaliseren en verminderen zo het aantal kilometers dat jaarlijks door onze voertuigen wordt gereden. Elke locatie van The Linde Group rapporteert haar milieuprestaties. Deze informatie wordt geconsolideerd en gepubliceerd in ons jaarverslag.
We houden ook HSE-audits en HACCP-onderzoeken en auditen jaarlijks het vervoer en de onderaannemers bij al onze locaties. De resultaten van deze controles gebruiken wij om actieplannen te maken.Traceerbaarheid
Wij hebben een uitgebreid beheersysteem ontwikkeld, waarmee wij al onze producten kunnen traceren. Alle producten, cilinders en bulkeenheden hebben een partijnummer, waarmee we de grondstoffen die bij de productie zijn gebruikt, de productiedatum en -locatie en de kopers van het product kunnen herleiden. Voor een gemakkelijke traceerbaarheid zijn alle cilinders voorzien van een barcode.Klanttevredenheid
Wij werken onophoudelijk aan de verbetering van onze prestaties en een grotere klanttevredenheid. Hiervoor gebruiken we systematisch de uitkomsten en informatie van interne en externe audits, feedback van klanten, kwaliteitsprojecten, teruggeroepen producten, ongelukken en incidenten in een serie preventieve en corrigerende maatregelen.De Gouden Regels van SHEQ
The Linde Group heeft "Gouden regels voor veiligheid" ontwikkeld die in ons hele bedrijf en bij onze leveranciers geïntroduceerd worden. Het doel van deze regels is om ernstig letsel en dodelijke ongevallen te voorkomen en de ontwikkeling van vooruitstrevende SHEQ-prestaties en een diepgaande veiligheidscultuur te bevorderen.
De Gouden Regels zijn voortgekomen uit ongelukken en ervaringen binnen ons bedrijf en zijn ook een afspiegeling van wettelijke vereisten en regelgeving die van toepassing zijn in veel landen waar Linde actief is.
De Gouden Regels versterken de kritieke gebieden van ons bestaande managementsysteem, waar een hoog risico op ernstig letsel het gevolg is als ze niet worden opgevolgd. Iedereen moet zich dus altijd aan deze regels houden. Natuurlijk moeten plaatselijke regelgeving en andere specifieke eisen van Linde ook in acht worden genomen.
Veronachtzaming van de Gouden Regels zal worden aangepakt door het lijnmanagement en Personeelszaken, op dezelfde wijze als ander wangedrag of overtredingen van beleid of regels van Linde.