Een van onze belangrijkste doelstellingen is onze producten en diensten continu te verbeteren en tegelijk een hoge mate van veiligheid en een goede gezondheid voor ons personeel te waarborgen en het milieu te beschermen.
Een consistente, hoge kwaliteit van onze gassen is een van de speerpunten van de divisie Gassen van Linde. Onze faciliteiten zijn gecertificeerd volgens DIN EN ISO 9001 en een aantal andere normen.
Wij zorgen ervoor dat alle cilindervullocaties en productiefaciliteiten van bepaalde typen werken volgens dezelfde specificaties, zodat onze klanten gegarandeerd altijd dezelfde, uniforme kwaliteit kunnen verwachten van iedere productielocatie van Linde.
Specifieke locaties, zoals cilinderonderhoudscentra en fabrieken voor gassen voor de elektronicasector, zijn gecertificeerd volgens specifieke kwaliteitsbewakingssystemen, die precies aansluiten op de eisen van onze afnemers.
Locaties waar gassen voor de voedingsindustrie worden geproduceerd, voldoen aan de betreffende kwaliteitseisen (DIN EN ISO 22000).
Afhandeling van klachten
Kwaliteitsbeheer omvat een groot aantal onderwerpen, waaronder een professionele afhandeling van klachten.
Klanten verwachten terecht dat klachten snel en betrouwbaar worden afgehandeld, compleet met een zaakkundig onderzoek en de ontwikkeling van doelgerichte corrigerende maatregelen.
Uw tevredenheid is ons doel!